Perkhidmatan Profesional Berteraskan Amanah
Syaza Travel & Tours Sdn. Bhd. ialah agensi pelancongan dan pengendali umrah yang beroperasi di Taman Kosas, Ampang, Selangor.
Kami menyediakan perkhidmatan perjalanan, umrah dan ziarah, serta pengurusan ibadah Badal Haji, Badal Umrah dan Qurban di Tanah Suci.
Kami memahami bahawa setiap nama dan ibadah yang diserahkan kepada kami membawa harapan sebuah keluarga. Oleh itu, setiap tempahan dikendalikan dengan penuh tanggungjawab, bermula daripada penerangan pakej dan rekod peserta hingga pengesahan pelaksanaan.
Matlamat kami ialah memberikan ketenangan kepada pelanggan melalui maklumat yang mudah difahami, proses yang telus dan layanan yang profesional.
Syaza Travel & Tours Sdn. Bhd.
Asas Kepercayaan Kepada Syaza
Maklumat berikut boleh disertakan bersama salinan lesen, sijil keahlian dan dokumen syarikat yang masih sah.
Berdaftar dengan MOTAC
Agensi pelancongan berdaftar dengan Kementerian Pelancongan, Seni dan Budaya Malaysia.
Lesen IOTU / Umrah
Menyediakan perkhidmatan pelancongan dalam negeri, luar negara, tiket dan umrah mengikut skop lesen syarikat.
Ahli MATTA
Keahlian persatuan industri pelancongan yang diiktiraf di Malaysia.
Ahli BUMITRA
Terlibat dalam rangkaian pengusaha pelancongan Bumiputera.
ISO 9001:2008
Pernah memperoleh pensijilan sistem pengurusan kualiti ISO 9001:2008.
Pengiktirafan Industri
Pernah menerima Outstanding Umrah & Hajj Award daripada Al Haramain Academy.
Pengurusan yang Memberi Ketenangan
Amanah Diutamakan
Maklumat peserta direkodkan dan diurus dengan penuh tanggungjawab.
Pelaksana Berpengalaman
Pelaksanaan diurus bersama pihak yang memahami perjalanan dan keperluan ibadah di Tanah Suci.
Proses Tersusun
Pelanggan diberi penerangan tentang pakej, pendaftaran, bayaran dan pengesahan.
Mudah Dihubungi
Pasukan khidmat pelanggan membantu menjawab pertanyaan sebelum dan selepas tempahan.
Prinsip yang Kami Pegang
Amanah
Menjaga kepercayaan pelanggan dalam setiap urusan.
Integriti
Menyampaikan maklumat dengan jelas dan bertanggungjawab.
Profesional
Mengurus tempahan melalui proses kerja yang tersusun.
Prihatin
Memberikan layanan yang mesra kepada pelanggan dan waris.
Daripada Pertanyaan Hingga Pengesahan
Penerangan
Pelanggan mendapat maklumat servis dan pakej.
Pendaftaran
Nama dan butiran peserta direkodkan.
Pengesahan
Tempahan dan bayaran disemak.
Pelaksanaan
Ibadah diurus oleh pasukan pelaksana.
Dokumentasi
Pengesahan diberikan mengikut pakej.
Perlukan Penerangan daripada Syaza?
Hubungi pasukan kami untuk mendapatkan penerangan mengenai perkhidmatan, pakej dan proses pendaftaran.